Black Friday en Cyber Monday: e-commerce gekte?

Black Friday en Cyber Monday: e-commerce gekte?

Black Friday en Cyber Monday zijn misschien wel een van de hoogdagen in het e-commercelandschap. Overgewaaid vanuit de Verenigde Staten, maar ondertussen al een gevestigde waarde voor de Belgische koopjesjagers. Bepaalde ketens beslisten echter dit jaar niet mee te...

Gratis retourneren: vloek of zegen?

Gratis retourneren: vloek of zegen?

Naar aanleiding van een nieuwsartikel van VRT “3 op de 10 online gekochte mode-artikelen worden teruggestuurd: is retourkosten aanrekenen de oplossing?” kruipen wij bij deJuristen nog eens in onze pen. De actualiteit smeekt ons om het begrip herroepingsrecht opnieuw...

Abonnement en subscription: zomaar onbeperkt automatisch verlengbaar?

Abonnement en subscription: zomaar onbeperkt automatisch verlengbaar?

Vaak worden abonnementen (denk aan gsm, fitness, kranten of tijdschriften) aangegaan voor een bepaalde termijn. In de informatiemaatschappij vertaalt dit zich in subscriptions voor allerlei platformen en apps (denk aan een video editor, een gezondheidsapp, …). Maar wat als het abonnement of de subscription dreigt af te lopen? Kan (en mag) je dit stilzwijgend – […]

De Omnibus-richtlijn. Nog méér B2C regels?

De Omnibus-richtlijn. Nog méér B2C regels?

Je zag het misschien al passeren: de EU komt nogmaals met regels rond consumentenbescherming op de proppen. Het recht staat duidelijk niet stil! Ben je nog mee met al deze wijzigingen? Wij presenteren je de “Omnibus-richtlijn”, in het Latijn: de richtlijn voor allen....

Vier keer zo veel wettelijke garantie?!

Vier keer zo veel wettelijke garantie?!

De Europese richtlijn uit 2019 die voorziet in een modernisering en verruiming van de garantieregeling, vindt stilaan zijn weg naar het Belgische recht. De nieuwe regels hadden eigenlijk al lang van toepassing moeten zijn. Op 1 juni 2022 is het echter eindelijk zo...