In welke taal moeten jouw algemene voorwaarden zijn geschreven?

In welke taal moeten jouw algemene voorwaarden zijn geschreven?

Ben jij een ondernemer die met zijn business al eens de landsgrenzen opzoekt of misschien zelfs overschrijdt? Dan heb je je ongetwijfeld reeds het volgende afgevraagd: in welke verschillende talen moet ik mijn algemene voorwaarden opstellen? Doe je zaken met consumenten, dan is het antwoord hierop erg belangrijk, want als je hier onvoldoende aandacht aan […]

De 5 meest gemaakte fouten in algemene voorwaarden van webshops

De 5 meest gemaakte fouten in algemene voorwaarden van webshops

Wanneer je webshop niet beschikt over algemene voorwaarden, dan ben je absoluut in de fout. Nochtans blijkt uit eigen onderzoek van deJuristen dat maar liefst 11% van de 500 onderzochte webshops hier reeds de mist in gaat! Maar ook al beschikt jouw webshop over algemene voorwaarden, dan nog kunnen er verschillende zaken fout lopen. Hieronder […]

Belgische webshophouders lappen juridische regels aan hun laars

Belgische webshophouders lappen juridische regels aan hun laars

Een website is een goede marketingtool voor ondernemingen. Je wil dan ongetwijfeld ook dat je website er tiptop uitziet. Het uiterlijk is echter niet alles. Je website moet immers ook juridisch in orde zijn. Dat laatste wordt blijkbaar vaak over het hoofd gezien....

Strenge factuurvoorwaarden – wie doet mij wat? Opgepast!

Strenge factuurvoorwaarden – wie doet mij wat? Opgepast!

Het opstellen van goede algemene (factuur)voorwaarden is van groot belang voor bedrijven die contracteren met consumenten. Enerzijds is transparantie klantvriendelijk, en boezem je een potentiële klant op die manier vertrouwen in om samen in zee te gaan. Langs de...

De tocht van Westvleteren naar e-Commerce

De tocht van Westvleteren naar e-Commerce

De trappist van Westvleteren blijft tot de verbeelding spreken - zo ver dat zelfs De Tijd aan artikel besteedt aan de logische volgende stap van het succesverhaal van hun e-commerce traject: de thuislevering. Lees de bijdrage hier. Een verhaal met heel wat praktische...

Nieuwigheden in de webshopwetgeving

Nieuwigheden in de webshopwetgeving

Terwijl het belang van e-commerce blijft toenemen, zit ook de juridische wereld niet stil. Door nieuwe regels uit te vaardigen, proberen onze overheden om de consument te beschermen, én de vrije werking op de Europese markt te vrijwaren. We begrijpen dat het daardoor...

Wordt de macht van de online platformen aan banden gelegd?

Wordt de macht van de online platformen aan banden gelegd?

Wordt de macht van de online platformen aan banden gelegd?  Afgelopen zomer heeft het Europees Parlement en de Raad de Verordening (EU) 2019/1150 ter bevordering van billijkheid en transparantie voor zakelijke gebruikers van onlinetussenhandelsdiensten goedgekeurd. Deze zal een grote impact hebben op de relatieve contractuele vrijheid die vandaag nog heerst in dergelijke B2B context. We […]

Nieuwe regels voor webshophouders: Richtlijnen inzake verkoop van goederen en digitale inhoud

Nieuwe regels voor webshophouders: Richtlijnen inzake verkoop van goederen en digitale inhoud

In het voorjaar keurde de EU 2 richtlijnen goed: Richtlijn 2019/770 betreffende bepaalde aspecten van overeenkomsten voor de levering van digitale inhoud en digitale diensten (hierna: Richtlijn digitale inhoud) en Richtlijn 2019/771 betreffende bepaalde aspecten van overeenkomsten voor de verkoop van goederen, tot wijziging van Verordening (EU) 2017/2394 en Richtlijn 2009/22/EG, en tot intrekking van […]

Wat goede webshops moeten weten: vier veelgestelde vragen

Op kantoor merken we dagelijks dat veel aanbieders van webshops met veel vragen zitten. Het is niet altijd even duidelijk wat echt verplicht is, wat eerder facultatief is, en wat zeker niet mag. Bepaalde vragen blijven ook steeds terugkomen. In deze blogpost lichten we vier veelgestelde vragen uit, met een duidelijk antwoord erbij, zodat we […]

Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden niet altijd

Uitzonderingen op het herroepingsrecht gelden niet altijd

07/05/2019 Inleiding Wie online koopt, heeft het product nog niet kunnen passen of uittesten wanneer de overeenkomst gesloten wordt. Om dit nadeel weg te werken en online verkoop te bevorderen, werd het herroepingsrecht in het leven geroepen. Op basis van dit recht, kunnen consumenten tot veertien dagen na een online aankoop, het product terugsturen en […]